في عام 2023، ألهمتنا رؤيتنا العزم على تحقيق المزيد من الإنجازات وتوثيق العديد من اللحظات الخالدة. ولا زلنا نواصل بشكل جماعي تعزيز أهدافنا الثقافية والاجتماعية والاقتصادية الطموحة محلياً وإقليمياً وعالمياً للارتقاء بمكانة أبوظبي كوجهة ثقافية وسياحية، وإثراء تجربة الزائر وتحسين نوعية الحياة للمقيمين.
الوكيل
دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي
لقد كان العام الماضي شاهداً على التقدم المذهل الذي أحرزناه خلال سعينا متضامنين لتحقيق أهدافنا، مدفوعين بالعمل الجاد والجهود الجماعية لموظفينا وشركائنا. فقد أثبتت روح التعاون التي أعليناها في كل جانب من جوانب عملنا أهميتها وقيمتها مرة أخرى، مما عزز إيماننا بقدرتنا على تحقيق المزيد عندما نعمل معاً كفريق واحد.
نُثري الحياة من خلال مشاركة أبوظبي مع العالم. نرّوج لأبوظبي، نصون تراثها، ونرتقي بمكانتها، ممكّنين الثقافة والسياحة في قلب كل ما نقوم به. رؤيويون في الصميم، ملتزمون بالاستدامة، متكاتفون للنجاح.
أبوظبي حاضرةٌ ثقافيةٌ مزدهرة تستقطب الجمهور والسكان والسيّاح على اختلاف شرائحهم ليشاركوا في بلورة التراث الثقافي العريق لدولة الإمارات العربية المتحدة، وتشجعهم على التعبير الفني. وفي هذا الإطار، توفر دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي بسياساتها ومتاحفها ومواقعها الثقافية ومناظرها الطبيعية وبرامجها ومبادراتها رؤىً واضحة عن تاريخ الإمارة وتراثها، كما تعمل في الوقت ذاته على صياغة سرديات متاحفها ومؤسساتها الثقافية ومقتنياتها، جنباً إلى جنب مع برنامج تفاعلي مبتكر ومتعدد الاختصاصات يغطي الصناعات الثقافية والإبداعية.
تنبثق استراتيجية إمارة أبوظبي الثقافية من صميم دولة الإمارات العربية المتحدة، مستهدفة تحقيق الأهداف التالية:
نحن نحتفي بتراث دولة الإمارات العربية المتحدة، ونشجع الإبداع من خلال رعاية المشهد الثقافي النابض بالحياة، ونرتقي بتطلعات أبوظبي وترسيخ مكانتها كعاصمةٍ ثقافيةٍ مستدامة. فنحن نؤمن بأن الثقافة هي حجر الأساس لأي مجتمعٍ مزدهر، فهي تثري الحياة، وتعزز الروابط فضلاً عن دورها في دفع عجلة التنمية الاجتماعية، وتحقيق الازدهار الشامل
.
ريتا عون
المدير التنفيذي
لقطاع الثقافة
نحن نحتفي بتراث دولة الإمارات العربية المتحدة، ونشجع الإبداع من خلال رعاية المشهد الثقافي النابض بالحياة، ونرتقي بتطلعات أبوظبي وترسيخ مكانتها كعاصمةٍ ثقافيةٍ مستدامة. فنحن نؤمن بأن الثقافة هي حجر الأساس لأي مجتمعٍ مزدهر، فهي تثري الحياة، وتعزز الروابط فضلاً عن دورها في دفع عجلة التنمية الاجتماعية، وتحقيق الازدهار الشامل
.
ريتا عون
المدير التنفيذي
لقطاع الثقافة
الإثراء الثقافي وصون تراث أبوظبي خلال العام الماضي
مليون زائر للمواقع الثقافية(مليون زائر للمواقع الثقافية)
حرفياً مرخصاً جديدةً (بإجمالي 771)
عناصر التراث الثقافي غير المادي التي قامت دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي بتوثيقها (بإجمالي 1,203)
عنصر تراث ثقافي إماراتي غير مادي تم إدراجه في قوائم اليونسكو: الهريس (المجموع 15 عنصراً مسجلاً)
تمثّل أبوظبي وجهة استثنائية متفردة تجمع الثقافة جنباً إلى جنب مع أرقى مواقع الجذب والتجارب المتميزة.
وانسجاماً مع هذه الميزة، تلبّي استراتيجيتنا السياحية الشاملة تطلّعات المسافرين القادمين سواء لغرض الأعمال أو الترفيه، كما تعزز المشهد السياحي الحيوي للإمارة دائم التطوّر، وتسهم في تحقيق الطموحات الاقتصادية العالمية لأبوظبي.
ولا يقتصر التزامنا بالابتكار على عوامل الجذب التقليدية، إنما يركّز أيضاً على تعزيز التواصل وإتاحة تجارب فريدة، من المغامرة والاستجمام إلى السياحة الثقافية، الأمر الذي يجعل من أبوظبي وجهةً غنية ترضي أذواق كل الزوار بمختلف فئاتهم واهتماماتهم. وعندما يتعلّق الأمر بالقادمين إليها من أجل الأعمال، توفّر الوجهة لهم مجموعة واسعة من مساحات العمل المزوّدة بأحدث التجهيزات والمثالية لقطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض .
في عام 2023، لم نستعد زخم أعمالنا فحسب، بل جدّدنا أيضاً عزمنا والتزامنا بإثراء حياة زوّارنا عبر مشاركة أبوظبي مع العالم. ومن خلال تسخير قوة الشراكات والتعاون، كثفنا جهودنا مع الشركاء من أصحاب المصلحة العاملين في القطاع محلياً وعالمياً. وقد كان لشراكاتنا الاستراتيجية تأثير ملموس في زيادة أعداد الزوّار، مدعومةً بما توفره الإمارة من فعاليات ثقافية ترفيهية سياحية وما تمتلكه من مواقع ثقافية وترفيهية عالمية مرموقة، وقيم الضيافة الإماراتية العريقة، إلى جانب ما توفره من خيارات متنوعة وفريدة لتنظيم الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض. ولا ننسى، أنّ عام 2023 كان عاماً بارزاً في مبادراتنا الصديقة للبيئة والتي تتوافق مع جهودنا في الدائرة الرامية لاستدامة مستقبل القطاع السياحي
.
صالح محمد الجزيري
مدير
عام السياحة
في عام 2023، لم نستعد زخم أعمالنا فحسب، بل جدّدنا أيضاً عزمنا والتزامنا بإثراء حياة زوّارنا عبر مشاركة أبوظبي مع العالم. ومن خلال تسخير قوة الشراكات والتعاون، كثفنا جهودنا مع الشركاء من أصحاب المصلحة العاملين في القطاع محلياً وعالمياً. وقد كان لشراكاتنا الاستراتيجية تأثير ملموس في زيادة أعداد الزوّار، مدعومةً بما توفره الإمارة من فعاليات ثقافية ترفيهية سياحية وما تمتلكه من مواقع ثقافية وترفيهية عالمية مرموقة، وقيم الضيافة الإماراتية العريقة، إلى جانب ما توفره من خيارات متنوعة وفريدة لتنظيم الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض. ولا ننسى، أنّ عام 2023 كان عاماً بارزاً في مبادراتنا الصديقة للبيئة والتي تتوافق مع جهودنا في الدائرة الرامية لاستدامة مستقبل القطاع السياحي
.
صالح محمد الجزيري
مدير
عام السياحة
حقق القطاع نمواً كبيراً وتعزيز الابتكار في صناعة السياحة العام الماضي.
مليون إجمالي الزوار إلى أبوظبي
نسبة الزيادة في عدد نزلاء الفندق
نسبة الزيادة في عدد الضيوف الدوليين
مليون مشارك في الفعاليات الترفيهية
صعوداً في عائدات الفنادق
ألف مندوب للاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (زيادة بنسبة 44% في فعاليات الأعمال)
يعتبر التخطيط الاستراتيجي أحد أبرز أساليب العمل التي تعتمدها دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي لتحديد رؤاها المستقبلية وتوجهاتها لأداء مهامها المناطة بها، ويعتمد هذا النهج على تحليل ودراسة البيانات وتحديد التحديات ونقاط القوة والاستغلال الأمثل للفرص استعداداً للمستقبل وتلبية للتطلعات. كما تُحدد عملية التخطيط الاستراتيجي الأهداف المراد تحقيقها بطريقة قابلة للتنفيذ والقياس والتطوير. في عام 2023، تم تكريم الدائرة ممثلة بقطاع الشؤون الاستراتيجية بالعديد من شهادات الامتثال في مجالات هامة للأعمال الثقافية والسياحية وخدماتهما المساندة، ومن أبرزها جاهزية الدائرة في التأهب في حال الكوارث والأزمات لضمان استمرارية الأعمال وتسريع فترة التعافي، وضمنت برامجنا المؤسسية عملية التحسين والتطوير المستمر وتقييم عملياتنا وخدماتنا المقدمة لكافة فئات المتعاملين نتائج إيجابية ملموسة من خلال قياسات رضا المتعاملين وبرنامج المتسوق السري الذي يرصد خدمات الدائرة وأنشطتها. كما عززنا الأسس المهنية للحصول على شهادة التميّز وأعلى مستويات الاعتماد الدولي فيما يخص إدارة الوجهات الثقافية والسياحية، الأمر الذي يعكس مساعينا المستمرة نحو التحسين والتطوير نحو التميّز في إدارة الوجهة ومقوماتها الثقافية ومنتجاتها السياحية، وهذا بالضرورة يعزز تحقيق المؤشرات الاستراتيجية الشاملة ونتائجها.
المدير التنفيذي لقطاع الشؤون
الاستراتيجية
يُعزّز نهج قطاع الشؤون الاستراتيجية في توفير بيئة مهنية وموضوعية لاتخاذ القرارات الرئيسية استنادا إلى نتائج تحليلات البيانات، مما يضمن تخطي التحديات والإستغلال الأمثل للفرص المتاحة. ومع ذلك، فإن نجاحنا لا يقتصر على عمليات التخطيط الاستراتيجي فحسب، بل على تعزيز شراكات استراتيجية راسخة وتوحيد الجهود مع الشركاء لضمان التناغم والتجانس في عملية تطوير وصياغة الخطط والمبادرات الاستراتيجية ذات التأثير المشترك. تساهم هذه المنظومة القائمة على التعاون المثمر والتنسيق الفعال مع كافة الشركاء لتعزيز مكانة الدائرة كجهة رائدة في إدارة القطاع الثقافي والوجهة السياحية على مستوى الإمارة، إذ تُعتبر الشراكات الاستراتيجية المثمرة حجر الأساس في ضمان تعزيز دور الدائرة الإقليمي والدولي لبناء مستقبل ووجهة ثقافية وسياحية مستدامة.
يواصل قطاع التسويق والاتصال الاستراتيجي جهوده في سبيل تحقيق رؤيته وأهدافه الاستراتيجية التي وضعها العام السابق. وكانت صناعة القرار المستندة إلى البيانات الدقيقة هي التي شكلت جميع أنشطة القطاع، بدءا من صياغة المفاهيم حتى إدارة الحملات. إن تعاوننا جعلنا نتوافق لتعزيز قوة وتماسك العلامة التجارية، مما يلبي احتياجات جميع الشركاء. وصاغ فريق قطاع التسويق حملاتٍ مبتكرة ومبدعة يتردد صداها لمجموعة واسعة من المتلقين
بإطلاقنا المزيد من الحملات الترويجية واستهداف أسواق جديدة، رفعنا مستوى التحدي من خلال رواية القصص الترويجية التي تعتمد على الزائر أولاً، والتي أحدثت تأثيراً لا يُنسى. ومن خلال التأثير المتزايد والتعاون مع العلامات التجارية المرموقة، استلهمنا من الأسس التي تم وضعها في العامين الماضيين وانتقلنا إلى مستوى جديد بالنسبة للحملات الترويجية واستهداف المزيد من الأسواق. ومن خلال محرك حياكم في أبوظبي الذي يدعم عملياتنا التسويقية، قمنا بالاستفادة من البيانات الدقيقة، لصياغة قصص مقنعة وموحدة للوجهة، جنباً إلى جنب مع شركائنا. لقد كان هذا عاماً حققنا فيه نتائج مؤثرة وخلقنا المزيد من الزخم الذي يدفعنا نحو النمو المستمر. بالإضافة إلى ذلك واصلنا جهودنا في دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي لترسيخ مكانة الإمارة كوجهة مفضلة للاستثمار والعمل والحياة.
نوف محمد البوشليبي
المدير التنفيذي لقطاع التسويق والاتصال
الاستراتيجي
بإطلاقنا المزيد من الحملات الترويجية واستهداف أسواق جديدة، رفعنا مستوى التحدي من خلال رواية القصص الترويجية التي تعتمد على الزائر أولاً، والتي أحدثت تأثيراً لا يُنسى. ومن خلال التأثير المتزايد والتعاون مع العلامات التجارية المرموقة، استلهمنا من الأسس التي تم وضعها في العامين الماضيين وانتقلنا إلى مستوى جديد بالنسبة للحملات الترويجية واستهداف المزيد من الأسواق. ومن خلال محرك حياكم في أبوظبي الذي يدعم عملياتنا التسويقية، قمنا بالاستفادة من البيانات الدقيقة، لصياغة قصص مقنعة وموحدة للوجهة، جنباً إلى جنب مع شركائنا. لقد كان هذا عاماً حققنا فيه نتائج مؤثرة وخلقنا المزيد من الزخم الذي يدفعنا نحو النمو المستمر. بالإضافة إلى ذلك واصلنا جهودنا في دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي لترسيخ مكانة الإمارة كوجهة مفضلة للاستثمار والعمل والحياة.
نوف محمد البوشليبي
المدير التنفيذي لقطاع التسويق والاتصال
الاستراتيجي
تعزيز انتشارنا ومشاركتنا من خلال جهود التسويق الاستراتيجية.
الوعي بالوجهة عبر أسواق المستوى الأول (الربع الرابع من عام 2023 مقابل 80% في الربع الرابع من عام 2022)
سوقاً من المستوى 1 + من المستوى 2 (+17 من 2022)
تعاونات المشاهير الإقليمية
وجهة السفر رقم 1 على منصة تيك توك
يُمكّن قطاع الخدمات المساندة نمو الأعمال في مختلف قطاعات عمل الدائرة، من خلال توفير حلول وخدمات دعم مبسطة وفق أعلى المعايير. وتبذل فرق عملنا المكونة من الكوادر البشرية والمالية والتكنولوجيا وغيرها من الإدارات لتعزيز علاقات التعاون والشراكة مع أصحاب المصلحة والشركاء لتقديم القيمة المضافة من خلال تطبيق إطار عمل فعال ومرن يتماشى مع احتياجات الدائرة. ولا تقتصر جهود قطاع الخدمات المساندة على هذا، بل يعمل على توفير بيئة عمل مميزة لموظفي الدائرة من خلال دعم عملية تطوير المواهب.
استجابةَ للنمو الملحوظ والازدهار الذي تشهده قطاعات عمل دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي، عملنا على تطوير وتطبيق نموذج فعال لتقديم الخدمات المساند بما يُسهم في تحقيق النمو المستدام والمرونة المالية. لقد نجحنا العام الماضي في استكمال المراحل الأساسية لتنفيذ خطة تفعيل خدمات مبسطة ورقمية، تجسيداً لالتزامنا بتقديم المزيد من القيمة بتكلفة أقل. لقد تم تطوير نموذجنا التشغيلي على أربعة محاور ذات أولوية قصوى، وهي، الأفراد كعامل تمكين رئيسي للنمو، الاستدامة المالية من خلال إجراءات تحسين التكلفة، تمكين التكنولوجيا، والكفاءة التشغيلية.
عدنان العوضي
المدير التنفيذي
لقطاع الخدمات المسائدة
استجابةَ للنمو الملحوظ والازدهار الذي تشهده قطاعات عمل دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي، عملنا على تطوير وتطبيق نموذج فعال لتقديم الخدمات المساند بما يُسهم في تحقيق النمو المستدام والمرونة المالية. لقد نجحنا العام الماضي في استكمال المراحل الأساسية لتنفيذ خطة تفعيل خدمات مبسطة ورقمية، تجسيداً لالتزامنا بتقديم المزيد من القيمة بتكلفة أقل. لقد تم تطوير نموذجنا التشغيلي على أربعة محاور ذات أولوية قصوى، وهي، الأفراد كعامل تمكين رئيسي للنمو، الاستدامة المالية من خلال إجراءات تحسين التكلفة، تمكين التكنولوجيا، والكفاءة التشغيلية.
عدنان العوضي
المدير التنفيذي
لقطاع الخدمات المسائدة
خدمات الدعم المحسّنة أسهمت بقوة في تعزيز عملياتنا الأساسية في عام 2023، وإعدادنا للأعوام المقبلة.
أبوظبي للألعاب
وظيفةً جديدةً مضافةً (+91% من 2022)
شركةً (+56% عن عام 2022)
تمكين الأعمال
درجة زيادة التسوق
متطوعاً من موظفي الدائرة (2,386 ساعة تطوعية)